Закакзывал 2 ИПП-2 и индивидуальную аптечку 15.08.14. Качеством работы доволен. Быстро вышли на связь. Я подтвердил покупку. Посылка вскоре была у меня.
16 августа заказал инд. аптечки для сослуживцев, что едут в зону АТО. Дня через два позвонила девушка, сказала, что аптечек нет, будут через 4 дня и что она перезвонит.До сих пор, а уже 24 августа, ни звонка, ни аптечек. Друзьям обращаться в это ООО не посоветую.
От имени руководства компании приносим Вам извинение за задержку с обработкой заказа. Просим учесть, что возникшая заминка связана с чрезмерной загрузкой из-за выполнения заказов волонтеров для зоны АТО. Желаем крепкого здоровья и мирного неба над головой!
С уважением, администрация сайта.
Cборный заказ
Менеджеры-доставка работают хорошо.
НО.Наличие товара на сайте не совпадает с наличием
Описание товара и фото на сайте - далеки от реальности:
"Шина медицинская фиксирующая (типа San Splint) на ногу - в реале: полоска обычной оцинкованной жести, шир. сантиметров 8, замотанная в тоненький утеплитель, закрепленная степлером.
Косынка перевязочная
На этикетке косынки указаны размеры 90х90 см. В реальности - 50х50 см. Печаль.
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за конструктивный отзыв. Мы внимательно разобрались в сложившейся ситуации и выяснили, что из-за повышенной нагрузки на производство, связанной с помощью АТО, произошла досадная ошибка и Вам была отгружена продукция из пересортной партии. Мы предлагаем следующее решение: Вы пересылаете посылку нам обратно, а мы, в свою очередь, заменяем заказ на стандартную продукцию. Все транспортные расходы оплатим мы. Желаем крепкого здоровья!
С уважением, Администрация.
Если я лично привезу "шину" по адресу 03148, г. Киев, ул. В. Верховинца, 10, оф. 450 (с сайта), смогу ли я ее там поменять? (предварительно предупредив, конечно же), или все-таки курьер?
Уважаемый покупатель, для уточнения условий обмена просим написать нам на электронную почту (для Инны Анатольевны)
С уважением, Администрация
отсутствие товара при условии, что на сайте указано "в наличии"